俄罗斯游客集体取消阿联酋行程转投他国

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俄罗斯游客遇到波斯湾国家旅行取消大潮，更多人选择改签而非退款。旅游业内人士指出，改签可以更快地解决度假问题，避免长时间等待退款。

根据俄罗斯旅行社协会的数据，取消的不仅是3月的旅行，还包括4月出发的旅游团。几乎所有即将到来的旅行都被取消，许多游客也放弃了前往目前停止销售旅游产品的国家的计划，包括阿联酋、卡塔尔、巴林、阿曼和沙特阿拉伯。

退款期限取决于所选的退款机制，但由于大量退款申请，退款流程可能会大大延长。如果旅行社使用个人责任基金，受损游客名单的编制可能需要长达半年的时间，而实际付款可能需要再多60个工作日。在这种情况下，退款将由旅游救援机构直接支付。在一些情况下，退款可能要到2026年底才能完成。

海外合作伙伴的立场增加了额外的复杂性。航空公司通常可以无大问题地退款，但酒店的做法各不相同：有些同意退还预付款，有些则不同意。这些费用可能被认为是实际发生的费用，并在取消旅行时被扣除。

在这种情况下，旅行社采取了不同的策略。一些公司准备使用个人责任基金来向客户退款，其他公司则试图与服务供应商协商，以避免使用这些机制。

在此背景下，越来越多的游客选择改变旅行目的地。在一些公司中，改签比例达到70%至80%。游客通常选择的替代目的地是埃及、土耳其和泰国。

为了刺激需求，旅行社推出特别优惠：提供折扣，灵活调整旅行日期，允许更改旅行团成员或将资金转移到其他预订。