俄罗斯人现金消费回升，储蓄人民币成新趋势

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俄罗斯支付偏好市场呈现出有趣的双重趋势。一方面，数字化已经进入94%的公民的钱包（去年为92%），另一方面，现金支付正在重新获得信任。根据俄罗斯中央银行公布的社会调查结果，NAFI公司于2026年初进行的调查显示，约有2500名受访者参与了调查。

现金“在增加”：备用力量和新心理

与预测的全面无现金化相反，仅愿意用“真实”纸币支付的公民比例增长了2个百分点（达到11%）。然而，更重要的是观念的转变：41%的受访者将纸币视为“保险单”，以防电子服务不可用。这表明人民的数字卫生意识在增强，他们担心技术故障。

现金购买的平均金额增加了268卢布，达到1999卢布。分析师将此归因于通胀预期和日用品价格上涨，这些产品通常用现金支付。

取款机危机：便利性与可靠性

52%的持卡人抱怨取款机经常因技术维护而停机，45%的人遇到缺少所需面额的问题。然而，83%的受访者承认取款机的多功能性。值得注意的是，40%的用户已经掌握了通过二维码进行非接触取款的技能，这表明他们迅速适应了新技术。

最常用“以防万一”的取现方式是北高加索和伏尔加地区的居民（各占29%），而最少的是北方地区（18%）。

储蓄现金

最令人惊讶的发现之一是以现金形式储蓄的公民比例上升，从32%增至36%。同时，39%的公民选择了传统的卢布银行存款。实际上，“储蓄罐”和存款之间的差距最小。

无现金前线：信用卡和返现领跑

在数字工具中，借记卡仍然是绝对领先者（79%）。然而，对信用产品的兴趣呈爆炸式增长（39%的公民拥有信用卡），通过QR码进行的银行间转账也达到了38%。在选择无现金支付时，决定性因素是速度（37%）和忠诚计划（32%）。现金支付则依靠在任何情况下都能保证支付成功（25%）和对技术故障的恐惧（17%）。

对货币质量的信任增强

关于纸币状况的态度也呈现出积极趋势：84%的公民对纸币的物理状况表示满意（比去年有所增长）。然而，鉴别真伪的文化水平仍然较低：47%的人从不检查纸币（2024年为50%，有所改善，但情况仍然令人担忧）。大多数人依靠水印和触感，忽略了隐藏的彩色元素。最警惕的是远东地区的居民（62%的人检查纸币），而高加索共和国的信任度最高（仅39%）。

金融分析师认为，市场正在向多种货币形式发展：公民没有放弃卡片，但有意识地增加了现金的“安全垫”。

本次调查由NAFI公司应俄罗斯中央银行委托进行，约有2500名受访者参与。范围涵盖俄罗斯40个主体（其中15个是中央银行直接指定的）。方法：在家中进行个人访谈。代表性：性别、年龄、职业和居住地类型。问题重复了2008年以来的问卷，以跟踪动态。